Datenschutz-Bestimmungen

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Liebe Eltern und Kunden von DerKinderHimmel,

Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns besonders wichtig. Als spezialisierter Shop für Baby- und Kinderprodukte verstehen wir, dass Sie als Eltern nur das Beste für Ihr Kind wollen – und das gilt auch für den Schutz Ihrer Daten.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website dekinderhimmel.com nutzen oder bei uns einkaufen.

1. Wer wir sind

Geschäft Für Kinderperipherieprodukte (Betreiber von DerKinderHimmel)

Hauptstraße 78, Freiburg, DE 16986

E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

a) Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Kontodaten – diese werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben und nicht bei uns gespeichert)
Bestellhistorie und Produktpräferenzen
Kommunikation mit unserem Kundenservice
Bewertungen und Produktfeedback

b) Automatisch erhobene Daten:

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browser-Typ und Version
Besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website
Standortdaten (allgemein, nicht präzise)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung der Produkte und Rechnungsstellung
Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website und Produktauswahl
Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz unserer Systeme
Marketing: Senden von personalisierten Angeboten und Produktempfehlungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlung (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellung (DHL, UPS oder andere)
Dienstleister: IT-Dienstleister, die uns bei der Website-Wartung unterstützen (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei Verdacht auf Betrug)

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete), können Ihre Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

Verschlüsselung sensibler Daten (SSL/TLS für die Website, Verschlüsselung bei der Speicherung)
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
Die Leistung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen
Die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen

Cookie-Typen:

Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie den Warenkorb und Checkout-Prozess
Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z.B. Sprache)
Statistik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
Marketing-Cookies: Werden für personalisierte Werbung verwendet (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

9. Kinderdatenschutz

Unsere Website richtet sich an Eltern und Erziehungsberechtigte. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

11. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Geschäft Für Kinderperipherieprodukte